Benzoy - Just Enjoy!

Helpdesk

Onze woordenlijst wordt regelmatig bijgehouden met woorden die in onze dienstverlening en produkten regelmatig voorkomen.

Account

Abonnement bij een internetprovider


Attachment
Bestand (bijvoorbeeld een tekst of afbeelding) dat samen met een e-mail bericht verstuurd wordt.


Browser
Het programma dat u gebruikt om te surfen over het internet. Bekende browsers zijn Internet Explorer of Netscape. Benzoy beschikt ook over een browser in haar software.


Chatbox/chatrooms
Een chatroom of chatbox is een virtuele ruimte op het internet waar men kan chatten. Een letterlijke vertaling uit het Engels is ‘praatjeskamer’ of ‘kletskist’. Een chatroom is vaak ingebed in een webpagina op het internet waar mensen (met gelijkwaardige interesses) elkaar ontmoeten en ‘babbelen’. Ze tikken (meestal) korte tekstberichtjes in. Een chatter kan anoniem blijven door zich aan te melden onder een pseudoniem. Jongeren gebruiken vaak een fonetisch turbotaaltje dat voor veel volwassenen onverstaanbaar is. Voor kinderen en jongeren is chatten een van de populairste communicatievormen en internetactiviteiten. Er zijn open en gesloten chatboxen. Open chatboxen vind je op een website, gesloten chatboxen moe je downloaden. Een open chatbox is toegankelijk voor iedereen. Je meldt je aan met een ‘nickname’ (schuilnaam). Je weet niet wie je er zult ontmoeten en evenmin weet je of diegene wel is wie hij beweert te zijn. Dat is spannend, maar ook riskant. Sommige open chatrooms worden ‘bewaakt’ door een moderator. Hij is de ‘baas’ over de chatbox en kan ingrijpen als dat nodig is. Bijvoorbeeld als iemand obsceen taalgebruik bezigt. Zo iemand kan een ‘ban’ krijgen: hij wordt dan geweerd uit de chatbox. Maar in de meeste chatboxen zijn geen moderators aanwezig. Het razend populaire instant messaging-programma Windows Live Messenger (voorheen MSN Messenger) verschilt van chatten in een open chatbox, omdat je toestemming moet krijgen om met een bepaalde persoon te mogen chatten. Je geeft namelijk zelf die toestemming. Dat maakt chatten via MSN misschien minder riskant, maar de chatter moet dan wel de veiligheid ter harte nemen. Daar loopt het in de praktijk nog al eens fout: een groot aantal jongeren houdt ervan om hun contactlijst zo lang mogelijk te maken en er ook onbekenden aan toe te voegen.


Chattaal
Om zo snel mogelijk te kunnen chatten, gebruik je een soort turbotaal. Weinig klinkers en veel verkortende woorden.


Chatten
Het Engelse woord voor praten via internet.


Cookies
Kleine tekstbestanden die zijn bedoeld om je te identificeren op internet. Je hoeft dan bijvoorbeeld niet steeds een loginnaam en wachtwoord op te geven. Maar opgelet, want cookies identificeren de afzender en informatie over het ‘surfgedrag’ – dus welke sites je op internet bezoekt – zijn bekend.


Cracker
Iemand die zonder toestemming in je computer inbreekt en kwade bedoelingen heeft. Deze persoon is iemand anders dan een hacker (zie hacker).


Domeinnaam
Iedereen kan een eigen adres op internet aanvragen, bijvoorbeeld een bedrijfsnaam. De naam staat dan achter http://. Aan het einde staat bijvoorbeeld .nl, .org of .com, al naar gelang de beschikbaarheid van de naam in het betreffende land/domein.


Downloaden
Bestanden van internet naar je eigen computer brengen. Dat kunnen computerprogramma’s, teksten, plaatjes, filmpjes en muziek zijn. Als je eenmaal een bestand hebt binnengehaald, dan kun je die op je eigen pc opslaan.


E-mail
Een afkorting voor electronic mail. Dus elektronische post. Daarvoor heb je een e-mail adres nodig. Meestal ziet dat er zo uit: naam@provider.land. Het @-teken heet in het Nederlands apenstaartje, maar wordt steeds vaker als ‘ad’ (=bij) uitgesproken.


Flaming
Schelden om te schelden.


Hacker
Iemand die veel verstand heeft van computers en de beveiliging ervan. Een hacker gebruikt in tegenstelling tot een cracker zijn kennis op een goede manier.


Header
Een code die door de e-mail service aan uw e-mail wordt toegevoegd. Via deze code kan je zien welke computer de e-mail heeft verstuurd.


HTML
Hyper Text Markup Language. Deze wordt gebruikt om internetpagina’s te maken.


Hyves
Zeer populaire ontmoetingsplaats op internet. Voornamelijk gebruikt door jongeren. Op eenvoudige manier kun je door het invullen van vragenlijstjes een of meerdere afbeeldingen een persoonlijke pagina maken. De site breidt haar diensten uit en heeft inmiddels een marktplaatsfunctie en een optie om met oude klasgenoten in contact te komen. Op Hyves kun je mensen krabbelen. (bij iemand een berichtje achterlaten).


ICRA
Internet Content Rating Association. Deze organisatie heeft een beoordelingssysteem voor internetsites ontwikkeld.


Internet
Het woord komt van INTERnationaal NETwerk. Het is een wereldwijd netwerk van miljoenen computers over de hele wereld.


IP-adres
Zeg maar het persoonlijk adres van je computer die verbinding heeft met internet.


Link
Een link of hyperlink is een automatische verwijzing. Als je met een muis op een link komt, dan verandert het muispijltje in een handje en kun je er op klikken. Je gaat dan naar een ander deel van een website of een nieuwe website.


MMS
Multimedia Messaging Service. Via MMS worden berichten verstuurd met tekst, geluid, plaatjes of videobestanden.


MSN
Een ander woord voor Messenger. MSN-en betekend een bericht versturen via een messenger.


My space
De Amerikaanse variant van Hyves.


Nettiquette
Geschreven en ongeschreven (gedrags)regels waar je je op internet aan hoort te houden. Deze regels veranderen min of meer van dag tot dag.


Pop-up vensters
Websites die plotseling bovenop een website verschijnen. Vaak is het reclame.


Server
Een computer die informatie bewaart, zoals e-mail en webpagina’s. Een server wordt dan ook wel een ‘host’ genoemd.


Skype
Een voice-over-IP programma waarmee je over het internet kunt telefoneren. De prijs is meestal lager dan via een gewone telefoonverbinding. Dit is zeer interessant voor bijvoorbeeld internationale gesprekken.


SMS
Short Message Service. Via SMS worden tekstberichten - op je mobiele telefoon - verstuurd. social-networkingsite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. Veel social-networkingsites richten zich op vermaak en het in contact blijven met vrienden. Deelnemers kunnen berichten sturen naar contacten, en bijvoorbeeld foto's, video's en internetlinks delen.


Spam
Ongewenste e-mail.


Surfen
Het bekijken van verschillende websites op internet.


URL
Een adres op internet. Iedere website heeft er een. Het begint meestal met http://www. URL staat voor Uniform Resource Locator.


Virus
Een klein computerprogramma dat gemaakt is om een computer in de war te brengen of te beschadigen. Met een antivirusprogramma kun je dat tegenhouden. Vaak zitten er in ongewenste e-mails ook virussen in de attachment. Als je het niet vertrouwd, kun je het beste de e-mail direct vernietigen.


Webcam
Wordt vaak gebruikt tijdens het chatten. Het is een digitale camera die aangesloten zit op je pc. Zo kunnen mensen elkaar ‘live’ zien tijdens het chatten. De beelden kunnen eventueel opgenomen worden.


Website
Een plek op internet die uit verschillende pagina’s bestaat. Het startpunt is een homepage. Je kunt websites vinden over elk onderwerp en van bijna elk bedrijf.


WML
Wireless Markup Language. Deze techniek wordt gebruikt om sites te maken die zijn afgestemd op het formaat van de mobiele telefoon.


Zoekmachine
Daarmee kunt u informatie opzoeken op internet door een zoekterm in te tikken. Google is de meest bekende zoekmachine.


Zombies
Slecht beveiligde computers van nietsvermoedende internetgebruikers. Crackers kunnen zeer makkelijk inbreken in deze computers.

Helpdesk Login